Online-магазин
- Понедельник
- 9:00-21:00
- Вторник
- 9:00-21:00
- Среда
- 9:00-21:00
- Четверг
- 9:00-21:00
- Пятница
- 9:00-21:00
- Суббота
- 9:00-21:00
- Воскресенье
- 9:00-21:00
-
Оформление заказа
-
Как сделать заказ
- Выбираете в " поисковом фильтре" интересующую вас позицию.
- В карточке товара нажимаете кнопку "Оформить под заказ"
- Заполняете все обязательные поля для формирования заказа.
- После получения заявки один из наших менеджеров свяжется с Вами, чтобы обговорить детали. Заказ вступает в силу и считается принятым к исполнению после согласования. В случае недозвона (а также обращением посредством WhatsApp или через email), до клиента заказ аннулируется.
- После согласования наличие товара и срока доставки, мы формируем счет на онлайн оплату.
- Как только оплата поступает на наш расчетный счет (как правило на следующий день до 12:00 по МСК), делаем отгрузку с ближайшего регионального склада.
- После поступления шин или дисков со складов, сразу доступен самовывоз по адресу: Россия. Республика Мордовия. Ичалковский район. Рождествено, ул. Зелёная 18. Доставка в другие города производится из г. Саранск через транспортные компании КИТ, ПЭК, Деловые линии и т.д.
- В том случае, если Вы не нашли в каталогах интересующий Вас товар или желаете приобрести нечто особенное, Вы можете написать нам по адресу shop@dacar.pro
- В письме укажите все требуемые данные товара.
- После получения заявки в течение трех рабочих дней менеджер по индивидуальным заказам ответит вам и начнет работу. Вам будут предложены все возможные варианты дисков и шин на ваш автомобиль. Мы приложим все усилия, чтобы в короткие сроки и максимально эффективно выполнить ваш заказ.
Заказать шины и диски на сайте
можно в любое удобное для Вас время (электронные заявки принимаются круглосуточно)
Сделать индивидуальный заказ
-
Я сделал заказ. Когда со мной свяжется менеджер?
Менеджер свяжется с вами когда получит подтверждение о наличии товара на складе.
Как правило, это происходит в течение получаса.
В редких случаях занимает до 2-3 часов. В период сезона сроки могут быть увеличены.
Если вы оформили заказ после 17 часов, скорее всего обратная связь от менеджера будет на следующий рабочий день.
Режим работы менеджеров по заказам с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00.
-
Как сделать заказ
-
Оплата
-
Как оплатить заказ?
- При самовывозе вы можете оплатить заказ в кассе:
- наличными
- пластиковой картой
- предварительно переводом денежных средств по счёту, на сайте пластиковой картой через процессинговый центр ПАО "Сбербанк"
Частые лица:
Обработка платежей осуществляется процессинговым центром ПАО «Сбербанк». Ваша оплата полностью защищена в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS и не передается Интернет-магазину. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже! Также вы можете оплатить по квитанции через банк.
Внимание! Отправка по России через транспортные компании осуществляется после 100% предоплаты переводом денежных средств по счёту или на сайте пластиковой картой через процессинговый центр ПАО "Сбербанк".
Юридические лица:
При самовывозе - предварительно переводом денежных средств по счёту.Вы можете оплатить заказ в кассе наличными или пластиковой картой, оформленной на юр. лицо, при наличии доверенности и паспорта.
Адресная доставка и отправка заказа с помощью услуг транспортных компаний, осуществляется после 100% предоплаты переводом денежных средств на расчетный счет. -
Могу ли я оплатить заказ при получении на терминале транспортной компании?
К сожалению нет.
Отгрузка товара по заказам с отправкой через транспортные компании по России, Белоруссии, Казахстану осуществляется при 100% предоплате. -
Сколько по времени проходит оплата?
Моментально при оплате заказа банковской картой на сайте через процессинговый центр ПАО «Сбербанк».
1-3 рабочих дня при оплате переводом денежных средств по счёту.
-
Как оплатить заказ?
-
Доставка и самовывоз
-
Как забрать покупку самовывозом?
Вы можете забрать свой заказ в рабочее время магазина
Вам потребуется номер заказа и документ удостоверяющий личность.
Ваш заказ должен быть подтвержден менеджером для самовывоза
Вы можете забрать свою покупку в течение 5 календарных дней с момента готовности заказа. -
Какой транспортной компанией вы отправите мой заказ?
Мы советуем пользоваться проверенными компаниями, например, «ТК КИТ» , «Деловые Линии» или «ПЭК». Если же у вас есть другие предпочтения мы отправим той компанией, которая подходит именно вам.
-
Какие данные нужны для отправки заказа транспортной компанией?
Частным лицам необходимо предоставить менеджеру по заказу данные получателя — ФИО, серию и номер паспорта. В дальнейшем в транспотной компании будут выдавать заказ:
частным лицам - по предъявлению паспорта;
юридическим лицам - при наличии печати организации или доверенности с паспортом.
-
Как забрать покупку самовывозом?
-
Товар и цены
-
Я хочу поставить другой типоразмер шин или дисков
Мы советуем использовать только те размеры шин и дисков, которые рекомендованы изготовителем автомобиля! При намерении установки альтернативных размеров, рекомендуем обратиться за консультацией к официальному дилеру производителя вашего автомобиля.
-
Что я должен проверить принимая товар?
- вмятин, сколов, царапин на дисках
- видимых проколов, порезов, разрывов на шинах
- иных возможных повреждений
Первое:
Проверить состояние товара на наличие внешних дефектов:Обязательно открыть все коробки и проверить каждую шину или диск.
Второе:
Сверить заявленные размеры и характеристики в накладной с фактическими.
По опыту мы можем утверждать, что подобная внимательность при приёмке практически полностью обезопасит вас от получения некачественного товара и поможет избежать сложностей с возвратом. -
Я заметил брак или несоответствие в транспортной компании
- Необходимо составить рекламационный акт о несоответствии или порчи товара в пункте его выдачи
- Сделать фото общего вида, дефекта, заводских маркировок
- Сделанные фотографии выслать нам по электронному адресу shop@dacar.pro совместно с квитанцией об оплате, указанием номера заказа, кратким описанием и ожидать обратную связь с инструкциями о дальнейших действиях от менеджера претензионного отдела
Стоимость доставки, которую вы оплатили, включает страховку от повреждений при транспортировке.
Поэтому вы имеете полное право отказаться принимать груз.Далее, мы берём на себя все рекламационные сложности с транспортной компанией!
Мы понимаем насколько неприятно оказаться в подобной ситуации, поэтому мы оперативно вышлем вам замену заказа или вернём деньги.
ЭТО ВАЖНО!
Проверка должна быть произведена на пункте выдачи товара транспортной компании! Обнаружение несоответствия или механического брака после приёма товара и подписания накладных в транспортной компании крайне осложняет процесс обмена или возврата. Будьте внимательны! -
Что я должен знать до проведения шиномонтажа?
Мы настоятельно рекомендуем проводить примерку дисков на автомобиль до проведения шиномонтажа!
По аналогии с обувью — прежде чем купить, необходимо померить. Даже самый аккуратный шиномонтаж невозможно провести не оставив отметин или царапин на дисках. Таким образом, это переводит качественный товар в категорию бывшего в употреблении. В таком случае возврат из-за неправильного подобранного размера (не брака!) невозможен.До момента монтажа шин на диски, мы также советуем проверить диски на балансировочном стенде на биение.
При обнаружении несоответствий cделать фото общего вида, дефекта, заводских маркировок. В случае невозможности сделать фото дефекта, необходимо снять короткое видео 15 сек (биение, дисбаланс).
После чего, высылать нам по электронному адресу shop@dacar.pro совместно с квитанцией об оплате, указанием номера заказа, кратким описанием и ожидать обратную связь с инструкциями о дальнейших действиях от менеджера претензионного отдела.Далее, мы берём на себя все рекламационные сложности!
-
Не устраивает год выпуска шин?
Обращаем внимание, если товар находится в рамках ГОСТ 4754-97 и 5513-97, транспортировка осуществляется за счёт покупателя.
Разъяснение положений нормативных актов:
ГОСТ 4754–97 Дата введения в действие 01.01.1999
ГОСТ 5513–97 Дата введения в действие 01.01.1999На текущий момент, документам более 20 лет.
Пункт 10. Гарантии изготовителя.
10.1 Гарантийный срок службы шины – 5 лет с даты производства.
Возможность дальнейшей эксплуатации шины определяет потребитель в соответствии с ее техническим состоянием.
10.2 Изготовитель гарантирует:
соответствие шин требованиям настоящего стандарта при соблюдении правил транспортирования и хранения по 8.1 и эксплуатации по 9.1;
отсутствие производственных дефектов и работоспособность шин до предельного износа рисунка протектора, соответствующего высоте индикатора износа, в пределах гарантийного срока службы шины.Изменение №1 ГОСТ 5513–97 (протокол №27 от 08.02.2007)
Пункт 10.1 дополнить абзацем:
«Гарантийный срок службы шин для Министерства обороны – 8 лет с даты изготовления».Изменение №1 ГОСТ 4754–97 (протокол №27 от 08.02.2007)
Пункт 10.1 дополнить абзацем:
«Гарантийный срок службы шин 5.90–13C, 215/90–15C, 215/80R16C, 6.50–16C повышенной проходимости и универсальных для Министерства обороны – 10 лет со дня изготовления».Гарантийный срок службы и срок годности шины – взаимоисключающие понятия.
Нормативный документ говорит именно о гарантийном сроке службы шины на производственный дефект.
Данная формулировка исключает такое понятие как срок годности шины.Срок службы шин 5 лет – миф
Понятие срока годности не регламентируется законом, а устанавливается заводом-производителем шин.
Вот что на этот счет говорит компания Nokian:Срок службы шин не определяется законом, однако шины можно считать «новыми», только если они были изготовлены в течение последних пяти лет. Рекомендуемый срок службы шин составляет шесть лет, а рекомендуемый максимальный срок составляет 10 лет.
Michelin:
Отвечая на самые популярные вопросы потребителей, в компании отметили, что «старение» шин — процесс прежде всего не временной, а эксплуатационный. Поэтому для оценки характеристик шин важна не дата их изготовления, а дата установки на автомобиль и вытекающие из нее время и условия эксплуатации.
Дату монтажа на автомобиль можно считать датой отсчета «возраста» шины. Именно с момента монтажа шины на диск она начинает подвергаться реальным нагрузкам — растяжению материалов и давлению воздуха. После установки колеса в сборе на автомобиль к этим факторам добавляется давление массы автомобиля, воздействие дорожного полотна, а также все многообразие различных нагрузок, испытываемых шиной при ежедневной эксплуатации.
-
Я хочу поставить другой типоразмер шин или дисков
AT (All Terrain) – резина, которая максимально удовлетворяет критерию универсальности. Она может использоваться для езды по асфальтированному покрытию и бездорожью с невысоким уровнем сложности. Шины АТ отличаются усиленной боковиной и агрессивным рисунком протектора. Они разработаны для езды по асфальту, песку, грунтовым и каменным дорогам.
Омологация шин — это процесс разработки шин строго под конкретный автомобиль с учетом его характеристик. Как отвертка, пила и ножницы будут справляться со своими задачами лучше универсального швейцарского ножа, так и омологированные шины позволят автомобилю без остатка раскрыть весь заложенный в него потенциал.
SUV (Sport Utility Vehicle) – формально эта аббревиатура не относится к покрышкам, а обозначает машины повышенной проходимости (буквально, "спортивно-универсальный автомобиль"). Однако шинники часто используют ее в названии своей продукции, чтобы почеркнуть назначение модели. Особенно это важно, когда внешний облик такой шины почти полностью совпадает с легковой под схожим индексом.
Большинство современных шин — бескамерные. Они обозначаются «Tl» или «Tubeless». Устаревшие камерные модели маркируются «Tt» или «Tube Type». Отличаются способом крепления на ободе диска. Бескамерные покрышки при незначительных проколах ремонтируют без снятия их с колеса, также на них при периодической подкачке доехать до ближайшего автосервиса.
Символами ZR обычно маркируются высокоскоростные шины. Символы имеют два значения: буква Z означает, что шина позволяет автомобилю ездить со скоростью более чем 149 миль/ч (240 км/ч), в то время как R показывает нам, что это радиальная шина.
XL – данная характеристика говорит о том, что это - усиленная шина. Ее индекс нагрузки больше на 3 единицы – по сравнению с обычными автошинами, имеющими тот же типоразмер. Отдельно нужно упомянуть о технологии RunFlat, предусматривающей усиление боковых сторон шины.
На некоторых покрышках вместо символа «С» встречается надпись «Lt», что означает: «Light Truck» (зачастую указывается непосредственно в типоразмере). Шины с такой маркировкой имеют свои преимущества. Среди них: повышенные характеристики грузоподъемности и универсальный тип протектора. В случае если легковой автомобиль постоянно загружен или эксплуатируется в тяжелых условиях, предусмотрены шины с маркировкой RF (Reinforced), XL (Extra Load).
Чтобы автовладелец понял, какая сторона шины должна быть обращена к корпусу автомобиля, а какая наружу, производители ставят специальную надпись на боковине, которая будет означать:
Inside – внутренняя сторона шины
Outside – внешняя сторона шины
Остаточная глубина рисунка протектора, допустимая государственными стандартами для зимних шин, составляет не менее 4 мм. Для летних покрышек легковых автомобилей — 1,6 мм. Однако это совсем не значит, что колеса с меньшим износом будут так же хорошо ездить, как и в первый год эксплуатации.
65 — вторая цифра указывает высоту профиля шины в процентах от ширины. В нашем примере 65% от 185 мм составляют 120 мм. Высота профиля в процентах — тот ещё сюрприз для автомобилистов-новичков: после покупки нестандартных шин можно внезапно узнать, что размерность 195/65 R15 не только шире штатной 185/65 R15, но и выше.
Направленный рисунок протектора нацелен на эффективное удаление воды, снега и прочего из пятна контакта с дорогой, а при неправильной установке он будет грести их под себя, теряя сцепные свойства. Еще одним признаком неправильной установки шины может быть повышенная шумность при движении.
98 — код грузоподъемности шины. В данном случае колесо может нести до 750 кг. Н — индекс скорости. Чем дальше буква в латинском алфавите, тем более высокоскоростная шина. Наиболее популярные индексы — Н (210 км/ч) и V (240 км/ч). Дополнительные обозначения. К названию модели шины могут быть приписаны дополнительные литеры.
При изменении температуры окружающего воздуха на 8°С давление в шине изменится примерно на 0,1 атм. (вырастет при повышении температуры и упадет при понижении). В большинстве районов России разность средней летней и зимней температур составляет приблизительно 28° С, поэтому с установлением зимних температур давление падает примерно на 0,35 атм.
Отображение единственного товара